El paquete se ha estropeado en la entrega y la mercancía ha sufrido daños, ¿qué debo hacer?

Debe enviarnos una foto tanto del paquete como del contenido para que podamos presentar una reclamación al transportista para cubrir los daños.

Indíquenos también si desea una rebaja en el precio o si desea un cambio del producto. Dependiendo de si el producto ha sufrido daños tan graves que es inutilizable, o si se trata sólo de daños cosméticos con los que puede vivir.